“甲流”心理防护常识 （教师篇）
——转载
面对“甲流”，跟学生说些什么
允许学生提出问题
敢于承认有些事情你回答不了
根据学生的接受水平来回答问题
和学生讨论一些应急计划
和学生讨论他们的恐惧，以及看似无关的话题
告诉学生没有不好的情绪，在这样的事件面前，很多反应是很正常的
不要因为发生的事情怪罪自己
让学生谈谈“甲流”中表现出的好事情，比如相互安慰、彼此鼓励等
作为老师，应该怎样帮助学生
保持镇定，告诉同学们遭到了甲流，受到了很大损失，强调全社会都在共同努力克服困难，并且保证老师和同学会照顾他们，生活会回到原来的样子。
了解同学们的感受，听同学们诉说他们的感受或担忧，让他们知道这个反应是正常的，每个经过“甲流”的人都会有这样的经历。
鼓励同学们谈谈“甲流”，给他们一个机会，在安全包容的环境下，讲出他们的经历，如果同学不想说，可以让他们用画画或其他方式表达，说出自己的经历对同学很重要，可以帮助他们了解所发生的事情并发泄出隐藏的情绪。
让学生学着处理“甲流”带来的种种问题，鼓励学生用现实、积极的方法来解决问题。
鼓励学生和同学多交流，让他们从朋友身上得到支持，减少不安感，相互学习如何处理问题、渡过难关。
在照顾好学生的同时，也要照顾好自己，自己的情绪与身体会让学生觉得有所依靠，有安全感。
“甲流”心理急救注意点
尊重同学的感觉
使同学感到平静，减少其焦虑和压力
自信地与同学交流
承认同学所认为的心理限制
与同学的家属或者专业机构联系
尽量准确和迅速的评估同学的能力
鼓励同学尽可能的把脑子里的想法说出来，让他们释放他们的情感
当同学开始说话，尽可能不打断他。当你听完整个故事，再去问细节，多采用积极倾听。
不要与同学争辩，哪怕你不同意他的话
不要把你自己的方法强加给同学；要让他认为他自己的方法是最好的。
认识到你作为一个老师的极限，不要去扮演上帝。
“甲流”心理干预技术要点
1.接触和参与
目标: 倾听与理解。应答当事人，或者以非强迫性的、富于同情心的、助人的方式开始与当事人接触。
2.安全确认
目标: 增进当前的和今后的安全感，提供实际的和情绪的放松。
3.稳定情绪
目标: 使那些在情绪上被压垮或定向力失调的当事人得到心理平静、恢复定向、愤怒处理技术、哀伤干预技术。
4.释疑解惑
目标：识别出需要立即给予关切和解释的问题，给予可能的解释和确认。
5.实际协助
目标: 提供实际的帮助给当事人，比如询问目前实际生活中还有什么困难，协助当事人调整和接受因“甲流”改变了的生活环境及状态，以处理现实的需要和关切。解决问题技术。 6.联系支持
目标: 帮助当事人与主要的支持者或其他的支持来源，包括学校及家庭成员、朋友、社区的帮助资源等等建立短暂的或长期的联系。
7.提供信息
目标: 提供关于应激反应的信息、关于正确应付来减少苦恼和促进适应性功能的信息。
8.联系其它服务部门
目标: 帮助当事人联系目前需要的或者即将需要的那些可得到的服务。甄别处理。
应对“甲流”的具体技术
1.与学生建立良好的沟通关系；
2.倾听，提供疏泄机会，鼓励当事人内心情感的表达；
3.解释突发事件导致心理反应的过程，使当事人理解目前的处境，理解他人的感情，建立自信，提高对生理和心理的能力
4.根据不同人群的反应，采取不同的心理干预方法，如：积极处理急性反应，开展心理疏导、认知矫正、放松训练等，改善焦虑、抑郁和恐惧情绪，减少过激行为的发生； 5.调动和发挥社会支持系统的作用，鼓励多与家人、亲友、同事联系，以减少孤独。
给教师和学生工作干部的建议
1.积极地倾听
处于隔离或封闭期间的同学最需要的就是有人能同理心地听他说和了解他。同理心就像是“穿着对方的鞋子”，是用对方的方式去看、听和感觉世界的能力。包括了理性的与感性的了解，而不仅止于热情而已——是“或在对方的现实里”。同理的倾听，首先就是要注意对方说话的内容、手势、音调、姿势、表情等，然后要能抓住对方的感觉，最后让你自己变成对方面前的一面镜子，经由你的对话和手势反应出他们的想法与感受。先以适当的问题探询了解他们的现实与个人经验的本质，再以关爱和了解响应他们。
2.引导情绪抒发
情绪宣泄对康复过程的重要性，对当事者的情绪恢复有很大帮助。同理倾听的目标之一就是要引导当事者抒发情绪，释放被压抑的情感。这个过程可能会很耗时间，也可能很激动，所以引导者要慎选适当的时间与地点来做。许多人因为不同的社会文化的约束而不习惯表达感情，然而，长时间压抑自己的感情是很容易导致次级危机的。
3.态度重塑
我们必须让每个学生一开始就知道，这些临床上的初期症状和反应都是正常的和自然的，透过同理的倾听重塑学生的想法与态度。
4.同步
与学生同步，让其感受到引导者的无条件的接纳和同理
5.以问题去探讨可以的选择
6.传达乐观与信心
7.实时介入
在发现问题征兆的第一时间积极介入处理,可以将问题在扩大前有效的化解,是避免群体从众行为最好的方法。
心理放松练习
----正确的呼吸训练
正确的呼吸方式是用全肺呼吸，而应该避免仅用胸腔的上部来呼吸。呼吸应该是一种轻松的动作，不能用快速或喘气式的呼吸。刚开始训练时，一躺着的姿势容易练习，这也能有助于你体会呼吸浅与深之间的不同感受。当你躺着能够熟练运用时，就可以站着或坐着练习。具体的要点：
1.一只手放在胸部，另一只手放在胃脘部（上腹部）。
2.通过鼻子吸气，让你的胃部鼓起来，这意味着你用全肺呼吸。尽量使上胸部活动最少，保持缓慢的吸气。
3.缓慢、均匀地将废气从鼻子呼出。
重复几次，保持一定的节律。一分钟以8—12次呼吸为宜（一次呼气和吸气算作一次完整的呼吸）。初练时，可能无法熟练判断节律，因此应该练习估计5—7秒钟为一次呼吸的周期。
4.不能快速深呼吸。
